群聊为跨国品牌给出了有别于广告的关系空间。用户可以交流售后问题，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易形成信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交联系就会被消耗。 健康社群有必要确立共同价值。群聊可以围绕产品兴趣组织内